Telefonjack
För att bredbandet ska fungera är det viktigt att modemet kopplas in i det första telejacket. Telejacken behöver även vara rätt kopplade. En sådan koppling kallas för seriell koppling. För att hitta det första jacket, samt kontrollera om jacken är rätt kopplade, kan du använda guiden här nedanför.
Att anslutningen till Internet bryts när telefonen ringer är ett vanligt symptom som indikerar att modemet inte är kopplat till första jacket eller att jacket är felaktigt kopplat.
Så här hittar du det första jacket
Förlängningskablar
Om du använder dig av förlängningskabel mellan modemet och telefonjacket så försämras kvalitén på bredbandet. Du kan uppleva störningar, brus i telefonen, dålig hastiget och att Internet bryts. För att undvika det är det viktigt att du endast använder dig av de kablar som följde med ditt modem.
Om du har din dator långt från första jacket rekommenderar vi dig att ansluta trådlöst eller använda en längre nätverkskabel. Modemets telekabel får alltså inte förlängas eller bytas ut mot en längre.
Störande utrustning
Ibland kan din bredbandshastighet påverkas av övrig utrustning i din bostad. Exempel på sådan utrustning är trådlösa telefoner, högtalare, routers. Säkerställ att du inte har någon utrustning som stör genom att koppla bort all elektronisk utrustning som kan tänkas störa och låt modemet stå fritt och luftigt så att det inte blir överhettat.
