Fast Bredband

Nybeställning

Normalt får du ditt bredband inom 2-4 veckor. De första två veckorna utgörs av din ångertid. Vill du få ditt bredband snabbare kan du avsäga dig din ångerrätt, vilket innebär att du får ditt bredband upp till 14 dagar snabbare. Logga in på Mitt Glocalnet, som du hittar i menyn till vänster, eller ring oss för att avsäga dig ångerrätten.

Har du idag bredband hos en annan leverantör beror din leveranstid på hur lång uppsägningstid och bindningstid du har hos din nuvarande leverantör.

Flytt

Ska du flytta så anmäler du din flytt till oss genom att logga in på Mitt Glocalnet i menyn till vänster eller så kontaktar du oss på Kundservice.

Det tar cirka 30 arbetsdagar att flytta ditt bredband så tänk på att anmäla din flytt i god tid. Om du även har fast telefoni måste det vara flyttat för att vi ska kunna genomföra flytten av ditt bredband.

När du flyttar ditt bredband kan tjänsten ibland förändras vad gäller pris och hastighet. I sällsynta fall kan det även hända att Glocalnet inte kan erbjuda dig bredband på din nya adress. Då avslutas din tjänst med 3 månaders uppsägningstid från det datum då vi tog emot din flyttanmälan. Om någon av ovan förändringar skulle inträffa så kontaktar vi dig.

Kostnaden för att flytta ditt bredband är 450 kronor. Under tiden ditt bredband flyttas du kommer du inte att kunna använda tjänsten och vi ersätter dig för det när tjänsten är inkopplad på din nya adress.