Om betalning av fakturan inte sker i tid kan det innebära en hel del trassel för dig. Skulle du av någon anledning inte ha möjlighet att betala din faktura i tid, kontakta kundservice före förfallodatum, dvs. den dag pengarna skall vara oss tillhanda. Ibland kan vi komma överens om något innan det är för sent.
Betalar du inte i tid så skickar vi dig en påminnelse. Lagstadgad påminnelseavgift om 50 kronor påförs din nästa faktura. Har vi väl skickat ut påminnelsen kommer avgiften att debiteras även om inbetalningen är gjord samma dag.
Om betalning inte inkommer trots påminnelse kommer fakturan att gå vidare till inkasso. Att få ett inkassokrav innebär att ytterligare kostnad om 160 kronor tillkommer.
Autogiro är ett enkelt och bekvämt sätt att betala räkningar. Med autogiro dras betalningen automatiskt på rätt dag och du undviker fakturaavgiften på 20 kr.
Läs mer om autogiro
Hittar du inte svaret?
Du vet väl om att du kan söka svaret på din fråga direkt här på hemsidan. Under menyn till vänster hittar du ett sökfält där du kan ange ett sökord som matchar det du vill ha svar kring.
Du kan också gå direkt till en kategori under Frågor & Svar