Frågor och Svar

• Vilken hastighet får jag med Glocalnet Mobilt Bredband?

Normalt sett är den aktuella hastigheten som du får ut lägre än maxhastigheten. Glocalnets modem ansluter sig automatiskt till den snabbaste tekniken som är tillgänglig där du befinner dig och du behöver inte ändra några inställningar.

Glocalnets mobila bredband använder Telenors mobilnät, som har stöd för hastigheter upp till 6 Mbit/s. I ett mobilnät varierar hastigheten beroende på täckning, antal samtidiga användare, geografiska omständigheter etc. Därför är det omöjligt att garantera någon lägsta hastighet eller göra andra utfästelser beträffande hastigheten. Samma sak gäller för samtliga operatörers mobilnät.

Förenklat kan man säga att hastigheten påverkas av två faktorer:

 -Avståndet till basstationen som du är uppkopplad mot. 

-Antalet samtidiga användare på den basstation du är uppkopplad mot.

Avståndet påverkar kvaliteten på signalen, signalkvaliteten är generellt sett bra när signalstyrkan är hög (nära basstationen). På samma sätt kan signalkvaliteten bli sämre när signalstyrkan är låg (långt från basstationen, eller inomhus i en byggnad med stor dämpning). 

På Bredbandskollen kan man mäta vilken hastighet man får vid en given plats vid en given tidpunkt. 

Om du inte har tillgång till Turbo 3G-täckning där du befinner dig kommer du automatiskt att kunna ta del av den 3G- och GPRS-täckning som finns i Telenors nät.

Hittar du inte det du söker ber vi dig kontakta vår kundservice. Klicka här för att komma i kontakt med oss.