Frågor och Svar

• Hur gör jag för att vidarekoppla min telefon?

Med vidarekoppling kan du alltid vara nåbar, oavsett var du befinner dig. Vidarekoppling finns i tre olika varianter.

Vidarekoppling direkt

Denna funktion innebär att samtliga samtal till dig blir vidarekopplat till angivet nummer.

Gör så här för att vidarekoppla direkt:

1. Lyft luren.
2. Tryck *21*.
3. Slå telefonnumret dit samtalen ska flyttas, tryck sen på #.
4. En talmaskin bekräftar din beställning.

Gör så här för att avbeställa vidarekoppling direkt:

1. Lyft luren.
2. Tryck #21#.
3. En talmaskin bekräftar din avbeställning.

Vidarekoppling vid ej svar

Vidarekoppling vid ej svar innebär att alla dina samtal kopplas vidare om du inte har svarat i telefonen inom en tidsperiod (mellan 5 och 60 sekunder) som du själv väljer. På det sättet blir den som ringer dig vidarekopplad till den telefon du önskar om du tillfälligt inte kan svara.

Gör så här för att vidarekoppla vid ej svar:

1. Lyft luren.
2. Tryck *61*.
3. Slå telefonnumret dit samtalen ska flyttas, tryck sen på *.
4. Tryck in den tid som telefonen ska ringa innan samtalet kopplas vidare (mellan 5-60 sekunder), tryck sen på #.
5. En talmaskin bekräftar din beställning.

Om du vill använda standardinställningen som innebär vidarekoppling efter fem signaler trycker du # direkt efter telefonnumret dit samtalen ska flyttas.

Gör så här för att avbeställa vidarekoppling vid ej svar:

1. Lyft luren.
2. Tryck #61#.
3. En talmaskin bekräftar din avbeställning.

Vidarekoppling vid upptaget

Vidarekoppling vid upptaget innebär att alla dina samtal kopplas vidare när du själv redan talar i telefon.

Gör så här för att beställa vidarekoppling vid upptaget:

1. Lyft luren.
2. Tryck *67* nummer (dit vidarekopplingen ska ske)#.

När tjänsten är aktiverad ges en hackad kopplingston. Den påringande får inget talbesked om vidarekopplingen.

Gör så här för att avaktivera vidarekoppling vid upptaget:

1. Lyft luren.
2. Tryck #67#.

Bra att känna till:

• Du kan flytta samtal även till mobiltelefoner (observera att du betalar mobilteletaxa från din vanliga telefon till mobiltelefonen).
• Om den telefon du flyttar samtalen till i sin tur har vidarekoppling inkopplad, flyttas samtalen ytterligare ett steg.
• Tjänsten Vidarekoppling kan inte användas samtidigt som "vidarekoppling till Telesvar vid upptaget".

Hittar du inte det du söker ber vi dig kontakta vår kundservice