Frågor och Svar

• Hur blir jag kompenserad för de fasta avgifter som jag har betalat under flytten av min tjänst?

Självklart ska du inte betala för den tid du inte har kunnat använda din tjänst under flytten. Ett retroaktivt avdrag, motsvarande den tid din tjänst legat nere, på grund av flytten, kommer att göras på din nästkommande faktura efter att flytten är genomförd och klarrapporterad. Avdrag görs endast för din fasta bredbandstjänst och bredbandstelefoni.

Hittar du inte det du söker ber vi dig kontakta vår kundservice. Klicka här för att komma i kontakt med oss.