Om du får detta felmeddelande när du ska ansluta till uppringt Internet beror det oftast på att inställningarna i modemet är felaktiga. Problemet innebär att datorns modem har problem att kommunicera med telefonstationen.
Kontrollera följande:
Modemet har korrekta drivrutiner samt att de är uppdaterade
Anslutningens inställningar så som modempoolsnummer, användarnamn och lösenord är korrekta. Anslutningsinställningarna ska se ut som bilden nedan. Observera att användarnamnet skiljer sig.
Fungerar det fortfarande inte efter att du kontrollerat detta ber vi dig felanmäla tjänsten till vår kundservice. Klicka här för att komma i kontakt med oss.