Bredbandshastigheten beror främst på avståndet till telefonstationen men även på ledningskvalitén. På grund av detta går det inte att säga exakt vilken hastighet du kommer att få innan installationen är klar, och man beställer därför en tjänst på "upp till" den angivna maxhastigheten. Vi levererar dock alltid så snabbt bredband som är möjligt på anslutningen.
Vi erbjuder Glocalnet Bredband 24 till dig som bor max 3500 meter från telefonstationen. Hastigheten avtar med avståndet och vid avståndet 3500 meter från telefonstationen är kapaciteten ca 10Mbit/s nedströms, dock beroende på ledningskvalitet. Bor du närmare än 1000 meter från telefonstationen har du möjlighet att få upp till maxhastigheten 24 Mbit/s nedströms.
Hastigheten påverkas även av hur jacken är kopplade samt vad som finns i telefonjacken hemma hos dig. Felkopplade telefonjack och annan utrustning i jacken, till exempel trådlösa telefoner och faxar, kan ibland påverka hastigheten negativt. Det är mycket viktigt att modemet sitter i första telefonjacket samt att inga förlängningssladdar används mellan modem och telefonjack. När din bredbandstjänst är installerad kan du själv testa din hastighet med ett program som heter TPTEST. Programmet och instruktioner för detta finns att hämta på http://www.bredbandskollen.se
Hittar du inte det du söker ber vi dig kontakta vår kundservice. Klicka här för att komma i kontakt med oss.